Warranty_Page_Image

Canon European Warranty System Information

In the event that a Canon product develops a fault, our customers are covered by the Canon European Warranty System (EWS) which ensures that the fault is resolved free of charge for a limited period of time after purchase (terms and conditions apply).

The EWS is comprised of two different service offerings and the offering that is applicable to you is determined by your location and the product you have purchased. For most Canon consumer products, a Return To Base service is offered. If a product develops a manufacturing fault during the warranty period then it must be returned to a Canon approved repair facility where it will be repaired free of charge by Canon authorised technicians. Your product will be returned to you when the repair is complete.


For eligible Laser and Inkjet products (in selected countries only), an On-Site service is offered. Please refer to the On-Site terms and conditions below to view the list of eligible products.

If an eligible product develops a manufacturing fault during the warranty period then On-Site Warranty service will be provided in one of the following ways:

  • On-Site Repair (via technician)

  • On-Site Exchange (via courier)

If On-Site terms and conditions are not listed below then our On-Site service is not available in your country. In this instance, only Return To Base warranty service will be provided.



Informaţii de contact EWS

Tabelul de mai jos conţine ţările care oferă Sistemul european de garanţii (European Warranty System, EWS) Canon. Pentru informaţii suplimentare, vă rugăm să consultaţi versiunea integrală a Termenilor şi condiţiilor EWS Canon.

Mai jos se regăsesc datele de contact pentru fiecare ţară în parte şi nivelul de service disponibil.

Reţineţi că, acolo unde sunt disponibile, serviciile la sediul clientului sunt oferite numai pentru produsele eligibile.

Ţară Detaliile de contact ale Biroului de asistenţă Servicii EWS disponibile Restricţii ale serviciilor la sediul clientului
Austria

+43 1 360 277 45 67

Canon Austria

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Belgia

+32 (0)2 620 01 97

Canon Belgia (olandeză)
Canon Belgia (franceză)

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Bulgaria

+359 (0)2 8079 260
service@canon.bg

Canon Bulgaria

Returnare la sediu Nu este cazul
Cipru

+357 2 2314 719

Doros Neophytou

Returnare la sediu Nu este cazul
Republica Cehă

+420 296 335 619

Canon Republica Cehă

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Danemarca

+45 70 20 55 15

Canon Danemarca

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Danemarca continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri). Zonele izolate sunt excluse.
Estonia

+372 630 0530
overall@overall.ee

Overall

Returnare la sediu Nu este cazul
Finlanda

+358 (020) 366 466
(Apelurile sunt taxate cu 0,15 cenţi/min. dacă sunaţi de pe o reţea fixă. Taxele apelurilor pot să difere în funcţie de operatorii de telefonie mobilă. Contactaţi operatorul pentru mai multe informaţii)

Canon Finlanda

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Finlanda continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri). Zonele izolate sunt excluse.
Franţa

+33 (0)1 70 48 05 00

Canon Franţa

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Franţa continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
Germania

069 2999 3680

Canon Germania

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Germania continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
Grecia

+302 10 969 6422

Canon Grecia

Returnare la sediu Nu este cazul
Ungaria

+36 (06)1 235 53 15

Canon Ungaria

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Islanda

Produse foto/video: +354 533 34 11 

Beco 

Imprimante/Scanere: +354 569 77 60

Nyherji

Returnare la sediu Nu este cazul
Irlanda

+353 16 990 990

Canon Irlanda

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Irlanda continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
Italia

+39 02 3859 2000

Canon Italia

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie la sediul clientului: Fără
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Italia continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
Letonia

Produse foto/video: +371 67 38 75 10
Imprimante: +371 67 20 40 80
info@ibs.canon.lv

I B Serviss

Returnare la sediu Nu este cazul
Lituania

Orgsis +370 5 239 5510

Returnare la sediu Nu este cazul
Luxemburg

+352 27 302 054

Canon Luxemburg

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Malta

+356 2148 8800
info@avantech.com.mt

Avantech

Returnare la sediu Nu este cazul
Norvegia

+47 23 50 01 43

Canon Norvegia

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Norvegia continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri). Zonele izolate sunt excluse.
Polonia

+48 22 583 4307

Canon Polonia

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Polonia continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
Portugalia

+351 21 424 51 90

Canon Portugalia

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Portugalia continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
România

Produse foto/video: +402 13246281
Imprimante/Scanere: +402 19633 
cristian.dorobantu@crisprofessionalservices.ro

Canon România

Returnare la sediu Nu este cazul
Slovacia

+421 (0)250 102 612

Canon Slovacia

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Slovenia

Produse foto/video: (+386 1) 5461 000

3A Servis

Imprimante/Scanere: (+386 1) 5853 777

Birotehna

Returnare la sediu Nu este cazul
Spania

+34 91 375 45 55

Canon Spania

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie la sediul clientului: Fără
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Spania continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
Suedia

+46 (0)8 519 923 69

Canon Suedia

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Suedia continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri). Zonele izolate sunt excluse.
Elveţia

+41 22 567 58 58

Canon Elveţia (franceză)
Canon Elveţia (germană)

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Fără
Olanda

+31 (0)20 721 91 03

Canon Olanda

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru Olanda continentală (inclusiv insulele conectate prin poduri).
UK

+44 (0)207 660 0186

Canon Marea Britanie

Returnare la sediu
La sediul clientului (reparaţie şi schimb)
Reparaţie şi schimb la sediul clientului: doar pentru partea continentală a Regatului Unit (inclusiv insulele conectate prin poduri).

Apelurile sunt taxate la tarifele locale ale zonei geografice în funcţie de abonamentul pentru apeluri/furnizorul actual de servicii de telefonie mobilă sau fixă. Pentru tarifele exacte, consultaţi mai întâi furnizorul de servicii.



Înapoi la început

You might also need...