Ca urmare a revizuirii tuturor serviciilor sale de asistenţă a unităţilor, Rotherham, Doncaster and South Humber NHS Foundation Trust a investit într-o soluţie de comerţ electronic a serviciilor de imprimare de la Canon.
Rezultate
Existenţa în prezent a unui sistem care deschide calea către noi surse de venit pentru RDaSH
Procesare simplificată a comenzilor online, care oferă clienţilor control asupra aprobărilor şi o modalitate directă de a solicita servicii de imprimare
Procesele manuale, precum introducerea datelor, verificarea şi modificarea documentelor au fost eliminate, ceea ce a permis operatorilor din atelierul de imprimare să petreacă mai mult timp procesând comenzile
Obiectiv
Crearea unei surse de venit suplimentar, prin comercializarea serviciilor de imprimare către clienţi externi, prin creşterea eficienţei în cadrul companiei şi prin reducerea deşeurilor
Provocări
• Înlocuirea sistemului de generare de bilete pentru lucrări pe hârtie
• Actualizarea procesului îndelungat de design al documentelor
• Instalarea unei soluţii online, prin care serviciile de imprimare să poată fi achiziţionate de clienţii externi
Abordare
Implementarea unei soluţii software bazate pe cloud pentru a crea un portal de imprimare online, iniţial pentru clienţi interni şi apoi extins la utilizatorii externi care necesită servicii de imprimare
Soluţie
Faceţi clic pe legăturile de mai jos pentru a citi mai multe despre produsele şi serviciile pe care le utilizează.
- Canon
- Studii de caz
- Studiu de caz RDaSH