Cavelti, o afacere de familie elveţiană, face parte din industria imprimării de 135 de ani. Cheia succesului companiei a fost abilitatea acesteia de a accepta schimbările tehnologice şi de a face paşii necesari pentru a-şi diversifica oferta de servicii, pentru a satisface şi a depăşi aşteptările clienţilor săi.
Rezultate
Costuri cu imprimarea digitală reduse cu 30%
Servicii de comunicare mai rapide, mai profesionale
Creşterea volumelor de corespondenţă directă
Extindere la serviciile pe diverse medii
Obiectiv
Găsirea unui partener care să susţină dezvoltarea diviziei de imprimare digitală şi să exploreze noi oportunităţi în noul peisaj mediatic.
Provocări
• O infrastructură de imprimare digitală costisitoare şi insuficientă
• Lipsa suportului şi încurajării din partea furnizorului pentru extinderea afacerii
Abordare
• După ce a consultat piaţa timp de 18 luni, Cavelti a decis că firma Canon este cel mai bun furnizor cu care să colaboreze mai departe
• Pe lângă o propunere personalizată de soluţii hardware şi software, clientul a primit şi asistenţă comercială, pentru a explora noi pieţe media
Soluţie
Faceţi clic pe legăturile de mai jos pentru a citi mai multe despre produsele şi serviciile pe care le utilizează.
- Canon
- Studii de caz
- Studiu de caz Cavelti