SERVICII

Gestionare de la distanţă a evenimentelor


Casual exposed-brick office environment, with one group crowded round a table and others working at laptops and PCs.

Asistenţă anticipativă pentru mediul dvs. de imprimare şi scanare

Problemele neaşteptate la sistemul dvs. Canon de gestionare a producţiei pot avea ca rezultat perioade de inactivitate a dispozitivelor, ceea ce poate avea un efect semnificativ asupra productivităţii şi moralului angajaţilor. Bucuraţi-vă de control mai mare şi experienţă îmbunătăţită a utilizatorilor, protejându-vă mediul de imprimare şi scanare împotriva situaţiilor neaşteptate.

Serviciul Canon de gestionare de la distanţă a evenimentelor este un serviciu de asistenţă anticipativă ce utilizează monitorizarea serverului de imprimare şi care vine în completarea asistenţei pentru software Canon. Maximizaţi disponibilitatea infrastructurii dvs. de imprimare şi scanare şi asiguraţi continuitatea activităţii dvs. în condiţii optime.

Oferta noastră

Monitorizare proactivă

Orice probleme posibile pot fi identificate şi investigate cât mai curând posibil, datorită monitorizării continue de la distanţă a sistemului dvs. de gestionare a producţiei.

Notificarea incidentelor

Evitaţi întreruperea activităţii – se trimit automat alerte cu informaţii esenţiale despre eveniment către Biroul de servicii Canon, pentru investigaţii suplimentare.

Soluţionare de la distanţă

Prevenim transformarea incidentelor minore în probleme grave oferind servicii de soluţionare sau notificare de la distanţă a incidentelor persoanei de contact a clientului.

Competenţe

Servicii asigurate de experţi

Echipa noastră de asistenţă se bazează pe ani de experienţă pentru efectuarea analizelor necesare şi rezolvarea oricăror incidente raportate.

Abordare profesională

Monitorizarea completă a incidentelor este îmbunătăţită cu ajutorul serviciilor noastre anticipative.

Instrumente de întreţinere dovedite

Echipa noastră de asistenţă a încercat şi testat instrumente pentru monitorizarea şi întreţinerea sistemului dvs. de gestionare a producţiei.

Bespectacled woman in an orange shirt and a man in a T-shirt and jeans stand over a desk scattered with papers and a pair of glasses.
Obţineţi un nivel vital suplimentar de protecţie pentru mediul dvs. de imprimare şi scanare.

Servicii şi soluţii conexe

Four office workers stand in pairs chatting, with two gesturing with their hands.

Asistenţă pentru software Canon

Obţineţi acces la cele mai recente actualizări de produse, upgrade-uri şi asistenţă tehnică specializată.

https://staging-eu.cgn.canon-europa.com/business/remote-event-management/

Servicii de imprimare gestionate

Companiile de toate dimensiunile îşi pot spori productivitatea şi reduce costurile cu soluţiile Canon MPS.

Woman in grey jumper leans hands on table, chatting with a bald man and a woman wearing a green cardigan who sit in front of a laptop, tablet device and phone.

uniFLOW Online

Redobândiţi controlul asupra imprimării comerciale, pentru a reduce costurile şi pentru a asigura conformitatea.

Utilizaţi serviciile noastre profesionale pentru a vă îmbunătăţi performanţa activităţii.

DISCUTAŢI CU ECHIPA NOASTRĂ